Veelgestelde vragen
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden momenteel naar:
- Spanje
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Portugal
- België
Wil je een bestelling plaatsen vanuit een ander land? Neem dan contact met ons op.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling klaar te maken?
We verwerken en verzenden alle bestellingen binnen 24 werkuren.
Hoe lang duurt de bezorging van mijn bestelling?
Na verzending gelden deze geschatte bezorgtijden:
Spanje
- Geschatte bezorgtijd: 1 tot 4 werkdagen.
Frankrijk
- Geschatte bezorgtijd: 2 tot 7 werkdagen.
Italië
- Geschatte bezorgtijd: 3 tot 7 werkdagen.
Duitsland
- Geschatte bezorgtijd: 3 tot 7 werkdagen.
Portugal
- Geschatte bezorgtijd: 3 tot 7 werkdagen.
België
- Geschatte bezorgtijd: 3 tot 7 werkdagen.
Bij alle bestellingen ontvang je een trackingnummer.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja.
Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is klaargemaakt voor verzending.
Is de bestelling al klaargemaakt of verzonden, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht volgens ons retourbeleid.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je hebt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Het product moet ongebruikt en in perfecte staat zijn en in de originele verpakking zitten.
Lees alle voorwaarden in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Wat als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?
Ontvang je een defect, beschadigd of verkeerd artikel? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
info@sportshub.es
Ons team beoordeelt je situatie en helpt je zo snel mogelijk verder.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- UnionPay
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms.
Hoe kan ik contact opnemen met SportsHub?
Je kunt ons altijd mailen via:
info@sportshub.es
We reageren meestal binnen 24 werkuren.
Zijn de producten origineel?
Ja.
Alle producten van de merken die we verkopen zijn origineel en worden nieuw verzonden, zoals bij elke productpagina staat vermeld.
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij elk vest vind je een maattabel en advies om de juiste maat te kiezen.
Twijfel je? Schrijf ons gerust. We helpen je graag voordat je bestelt.
Zijn softflasks inbegrepen bij de hydratatievesten?
Dat verschilt per model.
Op elke productpagina staat duidelijk vermeld of er softflasks of andere accessoires bij het vest inbegrepen zijn.
Vanuit welk land verzenden jullie bestellingen?
We maken alle bestellingen klaar en verzenden ze vanuit ons magazijn in Spanje.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer waarmee je de bezorgstatus kunt volgen.